Neu: Online-Terminvereinbarung bei Energie SaarLorLux
Ab dem 17. September 2014 können sich die Kunden der Energie SaarLorLux erstmals über Internet Termine im Kundenzentrum des Unternehmens reservieren.Der Kunde wird dann zum vereinbarten Termin ohne Wartezeit von den Kundenberatern bedient.
Die Besonderheit des neuen Angebotes ist, dass die Terminvereinbarungen auch über die Öffnungszeiten des Kundenzentrums hinausgehen. Die freien Termine für die Online-Terminvereinbarung werden dem Kunden auf den Internetseiten des Unternehmens unter www.energie-saarlorlux.com/kontakt angezeigt.
Der Kunde kann einen Termin mit einem Vorlauf von maximal 2 Wochen vereinbaren. Er erhält nach der Auswahl seines Wunschtermines und der gewünschten Uhrzeit eine Terminbestätigung per E-Mail.
Die Gespräche finden im Kundenzentrum der Energie SaarLorLux in der Richard-Wagner-Str. 14-16, zentral in Saarbrücken, statt.
„Dieser neue Service bringt den Kunden noch mehr Flexibilität und ermöglicht es etwa Berufstätigen auch vor der Arbeit ihre Angelegenheiten zu klären“, so Dr. Jochen Starke, Vorstandsvorsitzender der Energie SaarLorLux. „Mit dem Angebot gehen wir noch einen Schritt weiter in Richtung Kundenorientierung und hohe Kundenzufriedenheit.“