Wichtiger Hinweis für unsere Hotline und unser Kundenzentrum
Derzeit erreichen uns aufgrund der Energiepreisbremsen und Abschlagsanpassungen sehr viele Anfragen. Daher kann es zeitweise zu längeren Wartezeiten an unserer Telefonhotline und in unserem Kundenzentrum kommen. Wir können Ihnen versichern, dass alle verfügbaren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck an Ihren Anliegen arbeiten und keine Anfragen verloren gehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Übrigens:
Fragen und Antworten zu den Energiepreisbremsen und den Abschlagsanpassungen finden Sie auch hier!
Außerdem können Sie viele Angelegenheiten wie z.B. Zählerstände erfassen, Abschläge anpassen, Bankverbindungen ändern etc. rund um die Uhr einfach, sicher, schnell und bequem im ServicePortal selbst erledigen.