Zählerstand mitteilen: E-Mail von co.met ist echt

Viele Kundinnen und Kunden sind derzeit verunsichert, weil sie eine E-Mail zur Zählerstandsablesung erhalten haben. Das können wir gut verstehen – denn der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig.

Deshalb möchten wir Sie beruhigen:
Die E-Mail zur Übermittlung Ihres Strom- oder Gaszählerstands stammt tatsächlich von unserem Dienstleister co.met und ist kein Betrugsversuch.

Warum erhalten Sie eine E-Mail von co.met?

Wir haben co.met damit beauftragt, in unserem Namen die turnusmäßige Ablesung der Strom- und Gaszählerstände durchzuführen. Damit stellen wir sicher, dass Ihre Abrechnung korrekt und auf Basis Ihres tatsächlichen Verbrauchs erfolgt.

Was sollten Sie tun?

Bitte folgen Sie dem Link in der E-Mail von co.met und teilen Sie dort Ihren aktuellen Zählerstand mit.
Die Übermittlung ist:

• sicher
• kostenlos
• schnell erledigt

Woran erkennen Sie eine echte E-Mail von co.met?

Eine echte Ablese-E-Mail von co.met erkennen Sie unter anderem daran, dass:

• sie von der Absendermailadresse datenservice@co-met.info kommt
• sie keine Zahlungsaufforderung enthält
• sie keine sensiblen Daten wie Bankverbindungen oder Passwörter abfragt
• der enthaltene Link direkt zur Zählerstandseingabe führt

Noch Fragen oder unsicher?

Wenn Sie sich trotz dieser Hinweise unsicher sind oder Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Ihre Abrechnung korrekt und transparent bleibt.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!