Energie SaarLorLux warnt vor Betrügern
Derzeit häufen sich Meldungen über betrügerische Haustürbesuche, bei denen sich Personen unrechtmäßig als Vertreter von Energie SaarLorLux ausgeben. Die Betrüger versuchen, unter einem Vorwand persönliche Daten zu erfragen oder Kunden zum Abschluss beziehungsweise zur Änderung von Energielieferverträgen zu bewegen. Dabei setzen sie teils gefälschte Mitarbeiterausweise ein und fordern Kunden auf, aktuelle Rechnungen per WhatsApp an eine Handynummer zu senden. Als Begründung wird häufig eine angebliche Tarifumstellung genannt.
Energie SaarLorLux stellt klar: Mitarbeiter des Unternehmens fordern keine sensiblen Daten an der Haustür an. Alle relevanten Kundendaten sind im System hinterlegt, sodass eine Abfrage nicht erforderlich ist. Zudem kontaktiert das Unternehmen seine Kunden niemals per WhatsApp im Zusammenhang mit Vertrags- oder Rechnungsangelegenheiten.
Sicherheitsmaßnahmen und Verhaltenstipps:
- Lassen Sie keine unbekannten Personen in Ihre Wohnung.
- Verlangen Sie stets einen offiziellen Mitarbeiterausweis und kontaktieren Sie im Zweifel direkt die Kundenhotline von Energie SaarLorLux.
- Geben Sie keine persönlichen Daten oder Rechnungen an Dritte weiter.
- Leisten Sie keine Unterschrift unter ungeprüfte Vertragsunterlagen.
Alle aktuellen Informationen zu Tarifen und Konditionen von Energie SaarLorLux sind auf der Unternehmenswebseite verfügbar.
Kontakt und Unterstützung:
Kunden, die verdächtige Besuche erleben oder unsicher sind, können sich direkt an Energie SaarLorLux wenden:
Telefon: 0681 587 4777
E-Mail: info@energie-saarlorlux.com
Widerrufsrecht
Sollten Kunden an der Haustür oder über WhatsApp einen Vertrag mit einem unseriösen Anbieter abgeschlossen haben, gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein Widerruf kann formlos per Brief, Postkarte oder E-Mail erfolgen.
Energie SaarLorLux rät dringend dazu, wachsam zu sein und verdächtige Vorfälle unverzüglich zu melden.