Energie SaarLorLux warnt vor unseriösen Anrufern

08.05.2020

Derzeit erhalten Saarbrücker Bürgerinnen und Bürger unseriöse Anrufe. Der Anrufer gibt vor, Mitarbeiter eines Energieversorgers zu sein und will Kunden-, Rechnungs- und Zählerdaten abgleichen weil angeblich Energielieferverträge auslaufen.

Vielen Stromkunden ist nicht bewusst, dass durch die bloße Herausgabe von Zählernummer und Zählerstand ohne ihre Zustimmung ein Versorgerwechsel eingeleitet werden kann. In Verbindung mit der Kundenadresse reichen dem unseriösen Anbieter diese Angaben aus, um den bestehenden Vertrag mit dem bisherigen Energielieferanten zu kündigen und einen neuen Vertrag abzuschließen. Eine Unterschrift des Kunden ist dafür nicht unbedingt erforderlich. Vor der Herausgabe von Kunden- und Zählerdaten an Fremdfirmen wird eindringlich gewarnt.

Was müssen betroffene Kunden jetzt wissen?

Es besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht von telefonisch oder an der Haustür abgeschlossenen Verträgen. Kunden, die am Telefon zum Abschluss eines Energieliefervertrages mit einem anderen Anbieter überlistet oder gedrängt worden sind, können diesen Vertrag also widerrufen. Die Energie SaarLorLux bietet Unterstützung an: Unter der Telefonnummer 0681 587 4777, unter info@energie-saarlorlux.com, unter WhatsApp 0581 587 4778 stehen die Mitarbeiter der Energie SaarLorLux für fachkundige Beratung zur Verfügung.