Energie SaarLorLux ist Herausragender Regionalversorger

21.10.2019

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat Energie SaarLorLux als Herausragenden Regionalversorger sowohl für Strom, als auch für Gas eingestuft.

 

Die DtGV hat im Sommer 2019 Energieversorger aus ganz Deutschland in einer umfangreichen Studie untersucht.

Dabei standen die  Leistungen in den Bereichen Kundenservice, Internetauftritt, Tarifoptionen, Nachhaltigkeit und regionales Engagement im Fokus. Bewertet wurden Kriterien wie Reaktionsgeschwindigkeit und -qualität auf Kundenanfragen, Preisbindungs- oder Kündigungsfristen für Energieangebote, Angebote im Bereich von Ökostrom, Transparenz und Informationsgehalt des Internetauftritts, aber auch soziales und kulturelles Engagement durch Sponsoring oder regionale Rabattprogramme.

Im Rahmen der Studie erfolgten unter anderem auch konkrete Testanfragen über Telefon und E-Mail, sowie die Bewertung des Internetauftritts durch Experten.

 

Energie SaarLorLux hat in den 68 angelegten Bewertungskriterien einen Gesamtpunktewert von deutlich über 75% erreicht.