Energie SaarLorLux warnt vor unseriösen Haustür-Geschäften

26.07.2017

Derzeit sind im Raum Saarbrücken unseriöse Energieanbieter aktiv. Mit unerlaubten Werbeanrufen oder Haustürbesuchen drängen sie die Kunden zum Abschluss eines Strom- oder Gasliefervertrages. Dabei zeigen die Vertreter teilweise ein Schreiben mit dem gefälschten Briefkopf der Energie SaarLorLux in Schwarz/Weiß und einem Foto des Vertreters. Teilweise wird auch eine Zusammenarbeit mit Energie SaarLorLux oder den Saarbrücker Stadtwerken vorgetäuscht.

Die Kunden werden sehr massiv zur Herausgabe von Zählernummern, Zählerständen und  Rechnungsdaten gedrängt oder direkt zum Abschluss eines neuen Strom- oder Gasvertrages überredet. Vielen Stromkunden ist nicht bewusst, dass durch die bloße Herausgabe von Zählernummer und Zählerstand ohne ihre Zustimmung ein Versorgerwechsel eingeleitet werden kann. In Verbindung mit der Kundenadresse reichen dem unseriösen Anbieter diese Angaben aus, um den bestehenden Vertrag mit dem bisherigen Energielieferanten zu kündigen und einen neuen Vertrag abzuschließen. Eine Unterschrift des Kunden ist dafür nicht unbedingt erforderlich. Vor der Herausgabe von Kunden- und Zählerdaten an Fremdfirmen wird eindringlich gewarnt.

Energie SaarLorLux weist darauf hin, dass sich alle Mitarbeiter bzw. Beauftragte der Energie SaarLorLux oder der Saarbrücker Stadtwerke in jedem Fall mit einem Dienstausweis mit Lichtbild ausweisen können.

Was müssen betroffene Kunden jetzt wissen?

Es besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht von telefonisch oder an der Haustür abgeschlossenen Verträgen. Kunden, die am Telefon zum Abschluss eines Energieliefervertrages mit einem anderen Anbieter überlistet oder gedrängt worden sind, können diesen Vertrag also widerrufen. Die Energie SaarLorLux bietet Unterstützung an: Unter der Telefonnummer 0681 587 4777, unter info@energie-saarlorlux.com, unter WhatsApp 0581 587 4778, oder im Kundenzentrum  in der Richard-Wagner Straße 14-16 stehen die Mitarbeiter der Energie SaarLorLux für fachkundige Beratung zur Verfügung.